Premium OEM
Senkung der Qualitätskosten
Deutschland
Ein Premium-Automobilhersteller wollte den Bereich Qualität grundlegend restrukturieren, um die Total Cost of Quality zu senken und die Problembearbeitung zu beschleunigen.
Qualität ist bei diesem Premium-OEM ein strategisches Differenzierungsmerkmal und zentral für die Produktpositionierung. Die geplanten Kosten- und Ressourcenlimitierungen wurden zu einem politisch sensiblen Thema mit Involvierung des Topmanagements und des Betriebsrats. Die radikale Neuausrichtung der Problembearbeitung sollte rund 20.000 Mitarbeiter betreffen.
Wir leiteten ein Squad-Team bei der strategischen Neuausrichtung des Bereichs Qualität und berichteten direkt an den Vorstand. Nach umfassender Erhebung der Schwachstellen im Neuproduktprozess und in der Serienentwicklung definierten wir 12 konkrete Stellhebel zur Reduzierung der Qualitätskosten bei gleichzeitiger Erhöhung von Effizienz und Qualitätsniveau.
Die Aufwände im Problemmanagement wurden um 30% bei Serienproduktion und 20% bei Produktneueinführung reduziert. Dies wurde erreicht durch eine neue organisatorische Aufstellung, gezielte Ressourcenreduzierung und konsequente Hebung von Prozesseffizienzen.
